En aras de mejora de la eficiencia, la compañía ha puesto en marcha el proyecto Truckload, una solución para la reserva de hora de carga mediante la cita previa que va a permitir a clientes y transportistas tener prioridad a la hora de cargar. Además, los transportistas que trabajan para distintos clientes podrán también agrupar pedidos y recoger todo el material en un solo desplazamiento.
Truckload surge como respuesta a una realidad común en el sector azulejero: las compras de los clientes se traducen en cargas de material pesado, voluminoso y en ocasiones delicado, lo que obliga a tomar el tiempo necesario que garantice la carga de material en perfectas condiciones.
Con esta plataforma, Keraben Grupo, apuesta por la eficiencia en el trabajo, tanto para sus clientes y transportistas como parala propia compañía, al reducir los tiempos de espera y evitar aglomeraciones. Por otro lado, disminuirá la necesidad de llamadas y correos para coordinar las tareas.
Además, todos aquellos transportistas que trabajen para distintos clientes podrán agrupar recogidas y conocer con antelación el tiempo necesario para su carga. El uso de la aplicación para obtener una reserva efectiva no supone ningún coste actual ni futuro para los clientes de Keraben Grupo ni para sus transportistas.
Acceso a la plataforma
Truckload es una web que no precisa registro previo. Los transportistas podrán acceder a la reserva de su carga mediante un enlace recibido por correo electrónico. El proceso de registro es sencillo. La plataforma solicita datos identificativos, como el número de matrícula del vehículo, el teléfono del conductor y la aceptación de las normas de uso, entre otros. No obstante, también se puede reservar sin matrícula ni datos del conductor; la matrícula se usa para la automatización de las barreras y el teléfono para enviar notificaciones. Truckload permite cambiar las citas tantas veces como se necesite.
Desde que el grupo renovó su centro logístico en Nules está trabajando en diversos aspectos que tienen como como objetivo implementar una serie de ahorros y mejoras en el servicio que ofrece al cliente. Desde hace unos meses, la compañía realiza todo el picking de caja a cubierto con los beneficios, que tiene esta cuestión, para el embalaje del producto y la capacidad de preparación de los pedidos, que ya no depende de las condiciones meteorológicas.
Además, ha conseguido minimizar los picos de producto que tenía almacenados en el exterior. Este factor, junto con el anterior de realizar el picking bajo techado, con pinzas y en puestos especializados, permite a la compañía reducir la cantidad de roturas en piezas y de accidentes laborales.
